IT-Services

Systembetreuung und IT-Support

• First- & Second-Level-Support

  Direkte Hotline und schnelle Fernwartung bei täglichen Anwenderfragen (1st Level). Bei tiefergehenden Serverproblemen oder Datenbankstörungen schalten sich unsere IT-Spezialisten ein (2nd Level) – ganz ohne Zeitverlust.

• Monitoring & Vor-Ort-Service

  Proaktive 24/7 Live-Überwachung Ihrer Server, Backup-Systeme und Netzwerkkomponenten. Bei Hardwaredefekten ist unser technischer Außendienst schnellstmöglich vor Ort.

Netzwerkinfrastruktur und Managed Security

• Aktive Netzwerkverwaltung

  Intelligente Segmentierung Ihres Netzwerks (VLANs), um Medizintechnik, Praxis-PCs und das Patienten-WLAN sicher voneinander zu trennen.

• Managed Firewall

  Implementierung und laufende Wartung professioneller Hardware-Firewalls zum Schutz vor externen Angriffen und unbefugten Zugriffen.

• Endpoint Protection und Antiviren-Systeme

  Zentral verwalteter Echtzeitschutz für alle Workstations, Laptops und Server zur proaktiven Abwehr von Schadsoftware und Ransomware.

Umstellungen, Digitalisierung und Prozessberatung

• Prozessberatung und Workflows

  Analyse Ihrer Praxisabläufe zur Beschleunigung der Patientendokumentation und Optimierung des Datenflusses zwischen Anmeldung, Behandlungsraum und Medizintechnik.

• QM-Dokumentensysteme

  Implementierung digitaler QM-Systeme zur rechtssicheren, strukturierten Ablage und einfachen Verwaltung von Praxisanweisungen und Gerätebüchern.

• Systemumstellungen

  Sichere und strukturierte Migration älterer Praxisverwaltungssysteme (PVS) oder Betriebssystem-Upgrades ohne langwierige Betriebsunterbrechungen.

Professionelles Röntgenmanagement

• Digitales Röntgenbuch & DRW-Prüfung

  Automatisierte, gesetzeskonforme Überwachung und digitale Auswertung der Dosisreferenzwerte (DRW) zur vollständigen Ablösung handschriftlicher Listen.

• Gesetzliche Konstanzprüfungen

  Fachgerechte Durchführung und lückenlose Dokumentation für alle Röntgenanlagen sowie medizinischen Befundmonitore.

• Behörden- & Prüfungsbegleitung

  Zusammenstellung aller Dokumente und Begleitung bei Audits durch die Ärztliche Stelle, den TÜV oder die Gewerbeaufsicht.

• Messtechnische Kontrollen (MTK)

  Jährliche MTK des Flächendosismessgeräts sowie Artefakt- und Homogenitätsprüfungen für Speicherfolien und Detektoren.

Digitaler Self-Check-In mit dubidoc

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Webseiten für Ihre Praxis

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Praxis-Planer

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Ihre Vorteile auf einen Blick

• Maximale Entlastung

  Wir übernehmen die gesamte Organisation und Pflege Ihrer Unterlagen. Sie sparen Zeit und reduzieren Ihre Arbeitslast erheblich.

• Rechtssicherheit

  Wir halten Ihre Dokumentationen stets aktuell und sorgen dafür, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen – von Konstanzprüfungen bis hin zur Vorbereitung auf TÜV- und Behördenanforderungen.

• Komfortable Organisation

  Alle Unterlagen, Prüfprotokolle und Berichte werden zentral bei uns geordnet und gesichert. Diese sind jederzeit griffbereit, wenn sie benötigt werden.

• Expertenbegleitung

  Ob bei Prüfungen durch die ärztliche Stelle, dem TÜV oder bei Kontrollen durch Aufsichtsbehörden – wir stehen Ihnen mit unserer Erfahrung und unserem Fachwissen zur Seite.

• Qualitätssteigerung

  Durch regelmäßige Prüfungen und qualitätssichernde Maßnahmen sichern wir die Langlebigkeit Ihrer Systeme und die Genauigkeit Ihrer Röntgenergebnisse.

• Flexibilität und Schulung

  Auf Wunsch schulen wir Ihr Personal vor Ort zu aktuellen Themen oder spezifischen Fragestellungen, um Ihr Team optimal auf Herausforderungen vorzubereiten.