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dubidoc – Self-Check-In und Terminmanagement

Avatar-geführter Self-Check-In inklusive Einlesen der eGK – und eine Software, die den gesamten Praxisalltag erleichtert.

Für Praxen, MVZ und Klinikambulanzen. Wir stellen Ihnen dubidoc gern persönlich vor und beraten Sie zur passenden Hardware.

Self-Check-In

dubidoc Self-Check-In übernimmt zuverlässig Ihre Patientenannahme.

Eine volle Anmeldung, Sprachbarrieren und zu wenig Zeit für die persönliche Betreuung? Der Self-Check-In schafft echte Entlastung im Alltag von Praxen und Ambulanzen. Patientinnen und Patienten melden sich am Self-Check-In-Terminal selbstständig an. Einfach, schnell und mehrsprachig.

Ein sympathischer, individuell anpassbarer Avatar führt durch den Prozess und sorgt für einen reibungslosen Empfang. Die eGK wird direkt am Terminal eingelesen und ein Schein in Ihrem PVS angelegt. Ihr Team gewinnt wertvolle Zeit für das Wesentliche: die Versorgung Ihrer Patientinnen und Patienten.

So einfach geht’s

  • 1 · In der Praxis

    Der Patient geht direkt zum Self-Check-In-Terminal. Der avatargestützte Self-Check-In steht in den von der Praxis gewählten Sprachen zur Verfügung.

  • 2 · Check-In

    Der Patient liest seine eGK am Terminal ein. Im PVS wird automatisch ein Schein angelegt und der Patient in die Warteliste gesetzt.

  • 3 · Im Wartezimmer

    Zuvor am Terminal per QR-Code aufgerufene Fragebögen füllt der Patient bequem am Smartphone aus.

Termin- und Ressourcenmanagement

Mehr als nur ein Check-In. Ob Self-Check-In als Stand-alone-Lösung oder mit dem intuitiven Online-Kalender als Basis für ein modernes Termin- und Patientenmanagement – dank des modularen Aufbaus entscheiden Sie selbst, in welchem Tempo Sie digitalisieren und automatisieren.

Der benutzerfreundliche, webbasierte Online-Kalender erleichtert den Praxisalltag und sorgt dank automatisierter Prozesse dafür, dass Ärzte und Therapeuten wieder mehr Zeit für den direkten Arzt-Patienten-Kontakt haben. Die von Ärztinnen und Ärzten entwickelte Software garantiert, dass Praxen stets die Hoheit über alle Prozesse behalten. dubidoc ist keine klassische Terminplattform, sondern unterstützt Ärztinnen und Ärzte dabei, ihre Unabhängigkeit zu bewahren.

Die Software orientiert sich streng an den Bedürfnissen von Praxen, MVZ und Klinikambulanzen und lässt sich dank des modularen Aufbaus sehr individuell einsetzen – so steuern medizinische Einrichtungen das Tempo ihrer Digitalisierung selbst.

Ausgewählte Funktionen und Merkmale

  • Online-Terminvereinbarung
  • Virtuelles Wartezimmer
  • Self-Check-In
  • Videosprechstunde
  • Schnittstelle zu allen gängigen PVS
  • Optimierung der Wirtschaftlichkeit
  • Digitale Zuweisung
  • Zentrale Steuerung von Standorten & Behandlern
  • Zertifizierter Serverstandort in Deutschland

Für wen sich dubidoc lohnt

Trifft mindestens einer der folgenden Punkte zu, passt dubidoc zu Ihrer Praxis. Die Praxis …

  • … ist bereits gut ausgelastet, möchte jedoch wirtschaftlicher arbeiten.
  • … möchte die Bindung zu ihren Patienten stärken.
  • … verfügt über mehrere Standorte.
  • … plant, Personalressourcen einzusparen oder verstärkt in der medizinischen Versorgung einzusetzen.
  • … legt Wert darauf, dass möglichst wenig digitale Daten ihrer Patienten getrackt werden.
  • … möchte sich nicht in die Abhängigkeit von Plattformanbietern begeben.

6 Faktoren, die sich für Praxen bezahlt machen

  • Wirtschaftlichkeit verbessern

    Durch die Steuerbarkeit von Terminfällen und praktische Funktionen zur Senkung von Terminausfällen (No-Show) steigt die Wirtschaftlichkeit.

  • Personalressourcen einsparen

    Automatisierte Prozesse minimieren den Verwaltungsaufwand. Die Praxis behält jedoch jederzeit die Kontrolle über sämtliche Prozesse.

  • Arzt-Patienten-Bindung stärken

    Neue Patienten benötigen eine längere Behandlungsdauer und senken den Ertrag. dubidoc bietet intelligente Möglichkeiten zur Steuerung von Patientenströmen.

  • Patientendaten schützen

    dubidoc verzichtet im Buchungsprozess auf externe Tracking-Dienste und bietet Patienten, die Wert auf Datensparsamkeit legen, eine Buchung als Gast an.

  • Mehrere Standorte managen

    Der Online-Kalender ist für Gesundheitseinrichtungen mit mehreren Standorten optimiert. Neue Standorte lassen sich jederzeit ergänzen.

  • Unabhängigkeit sichern

    Die Stärkung der eigenen Website und die Unabhängigkeit von Plattformanbietern zahlen sich für Ärzte und Therapeuten langfristig aus.

Was dubidoc auszeichnet

  • „One-Click-Onboarding“

    Die Einführung bei neuen Kunden ist darauf ausgelegt, dass der Praxisbetrieb zu keinem Zeitpunkt stillsteht.

  • Stärkung der Arzt-Patienten-Bindung

    Online-Terminierung ohne Arzt-Hopping und ohne Ärzte in den direkten Terminvergleich zu stellen. Die Website der Praxis bleibt die erste Anlaufstelle für Patienten.

  • Der gesamte Termin-Prozess

    Von der Online-Buchung mit Terminerinnerung über den Self-Check-In bis zur digitalen Zuweisung an andere Fachärzte bildet dubidoc alles ab.

  • Offene Schnittstellen

    dubidoc kooperiert mit ausgewählten Software-Partnern und bietet Praxen so mehr Flexibilität bei der Digitalisierung.

  • Persönlich erreichbarer Support

    Das dubidoc-Team kennt die Herausforderungen des Praxisalltags und ist für seine Kunden persönlich erreichbar.

Für Medizinische Versorgungszentren

Zentrale Steuerung. Einheitliche Abläufe. Effiziente Versorgung.

Medizinische Versorgungszentren profitieren von einem zentralisierten und standardisierten System. Mit dubidoc arbeiten alle Standorte einheitlich, sind optimal vernetzt und lassen sich effizient über eine zentrale Stelle steuern. So behält das Management jederzeit und standortübergreifend den Überblick über alle Prozesse.

Das Herzstück: der zentrale Kalender

  • Webbasierter Kalender für standardisierte, transparente Abläufe
  • Standortübergreifend bedienbar und einsehbar
  • Automatisierung personalintensiver Aufgaben (Terminierung, Dokumentenversand und Patientenannahme)
  • Übertragung relevanter Daten an Ihre Business-Intelligence-Lösung (BI)

Schnelle und reibungslose Einführung

Die Einführung von dubidoc erfolgt durch ein erfahrenes Projektteam. Die Konfiguration des Kalenders, die Anbindung an bestehende Systeme und die Übernahme vorhandener Kalenderdaten werden zentral umgesetzt, ohne das medizinische Personal zusätzlich zu belasten. Nach einer kurzen Remote-Schulung ist der Betrieb startklar – der Aufwand für die Praxen beträgt ca. 2 Stunden.

Vorteile im Überblick

  • Standardisierte Prozesse in allen Einheiten
  • Zentrale Steuerung und Datenüberblick
  • Reduzierter Personalaufwand
  • Skalierbarkeit für Wachstum und neue Standorte
  • Höhere Patientenzufriedenheit durch digitale Services

Funktionen, die den Unterschied machen

  • Online-Terminmanagement

    Wirtschaftlich priorisiert, intuitiv bedienbar.

  • Self-Check-In

    Automatisierte Patientenannahme am Self-Check-In-Terminal in der Praxis.

  • No-Show-Management

    Übersichtliche Anzeige der No-Shows, Ausfallhonorare werden automatisch abgerechnet.

  • Digitales Wartezimmer

    Inklusive Wartezeitprognose für optimiertes Patientenmanagement.

  • Digitale Zuweisung

    Erleichtert die Zusammenarbeit mit Partnerpraxen.

  • Zertifizierte Videosprechstunde

    Für eine sichere, digitale Kommunikation.

Datenschutz ohne Kompromisse

dubidoc speichert alle Daten in einem deutschen Rechenzentrum, das nach ISO 27001 (IT-Sicherheit) zertifiziert ist. Die aktuellen europäischen Datenschutzrichtlinien werden eingehalten, und anders als bekannte Terminplattformen verzichtet dubidoc in allen sensiblen Bereichen auf externe Tracking- und Analysetools. Die Überwachung der Datensicherheit erfolgt auf mehreren Ebenen und wird von ausgewiesenen Fachexperten verantwortet.

Passende Hardware

Für den Self-Check-In gibt es praxiserprobte Hardware in zwei Paketen – jeweils mit Terminal, Kartenlesegerät und den technischen Voraussetzungen für die Anbindung an Ihr PVS. Welches Paket zu Ihrer Praxis passt, hängt vor allem von Platz und Budget ab. Alle Geräte sind Empfehlungen und mit der Software erprobt; auch andere Hardware, die die Softwareanforderungen erfüllt, lässt sich nutzen. Bei Auswahl und Beschaffung beraten wir Sie gern.

  • Paket 1 · Standgerät

    Self-Check-In-Terminal eKiosk CERES FLEX 27″ im Portraitformat mit Metallgehäuse, integriertem Barcode-Scanner und integrierbarem Kartenlesegerät. Zwei integrierte Systeme übertragen die Daten an Ihr PVS – ein zusätzlicher Rechner ist nicht nötig.

  • Paket 2 · Tisch- oder Wandgerät

    Kompaktes Terminal eKiosk CUPIDO 15,6″ mit Metallgehäuse und integriertem Barcode-Scanner. Dazu ein Mini-PC – ein vorhandener Praxisrechner genügt –, auf dem Ihr PVS und die Software zum Einlesen der Versichertenkarte laufen.

  • Kartenlesegerät

    CHERRY eHealth-Terminal ST-1506 oder gleichwertig: gematik-zugelassen, leicht desinfizierbare Glasoberfläche, Stromversorgung per Power-over-Ethernet, Kartenslots für eGK, HBA, SMC-B und gSMC-KT.

Interesse? Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Präsentations-Termin

In einer persönlichen, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Online-Präsentation stellen wir Ihnen dubidoc vor und beantworten Ihre Fragen.

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